Politica dei rimborsi e resi

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 8 giorni. Se sono trascorsi 8 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio. Diversi tipi di merce sono esenti dalla restituzione. I beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti.

Inoltre, non accettiamo prodotti che siano articoli intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Le spese per la restituzione sono a carico del cliente, che avrà a disposizione 8 giorni di tempo a partire dalla data di consegna della merce. Il cliente è altresì tenuto a darcene comunicazione attraverso l’indirizzo di posta elettronica info@tessilarte.it

Articoli aggiuntivi non restituibili:

  • Carte regalo
  • Prodotti software scaricabili
  • Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d’acquisto.

Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali:

  • Libro con evidenti segni d’uso
  • CD, DVD, videocassette,
  • software, videogiochi, cassette o dischi in vinile che sono stati aperti.

Rimborso

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e con la confezione originale integra.